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京东欲借拍拍微店叫板阿里,微电商行业或面临

作者:首趣      来源:首趣      发布时间:2016-11-21

  移动互联网时代,随着微博、微信等社交平台的兴起,社交电商逐渐发展起来。微信小店、微卖场、口袋通等各类微店产品层出不穷,就连老牌电商大佬京东都没能例外,通过京东微店,强势进入微电商行业。

  京东微店欲效仿朋友圈机制,建立购物圈,并且采用货到付款的支付模式。与之前风风火火的朋友圈代购相比,京东微店在交易安全上显然更进了一步,解决了退货、退款难等售后问题,保证了消费者权益。

  1.京东微店宣布运营

  2014年10月,京东开通了移动端微店铺“拍拍微店”,向京东POP平台上的所有第三方商家开放,并为商家提供了一键开通和店铺装修服务。在之前一个月的内测期间,入驻拍拍微店的商家已超过5000家,并且全部使用微信支付,确保支付安全。这期间收到的订单中有40%来自于微信,20%来源于手机QQ场景,还有40%则来自于空间、微博、论坛等渠道。

  2015年1月,筹备已久的拍拍微店App上线,这款集“一键开店”“一键分销”和“一键分享”等功能于一身的管理工具,将帮助个人商家、传统批发商和电商们快速转型移动互联网,拓展社交商业。拍拍微店的上线,是京东在移动市场的重要布局,利用腾讯微信的消费者规模优势,京东跳过了PC端,欲在移动端制衡淘宝。

  除了订单管理、CRM、店铺装修、物流售后等基础功能外,拍拍微店还支持与PC流量互通、微信支付、微信和手机QQ中心化入口等多项服务。在支付环节,京东微店效仿淘宝实行货到付款,消费者在任意商家购物,货款都会先支付到拍拍账户,等到消费者确认收货以后,商家才会收到拍拍账户转来的货款,如果收到的货品有问题,拍拍就会退款给消费者,从而有效地规避交易风险。

  虽然微电商市场已经有了许多交易平台,其中有些朋友圈代购生意也经营得风生水起。但是拍拍微店有大电商京东做后盾,又有微信的消费者流量,可以说是整个微电商领域最大牌的正规军,拥有巨大的发展潜力。拍拍微店的推出,将对其他的微电商平台造成巨大的冲击,同时有利于肃清微信上暴力刷屏、疯狂发展下线等市场乱象。

  2.京东布局微店被指叫板淘宝

  无论是传统电商还是移动端市场,阿里一直独占鳌头,尤其是旗下经营C2C的淘宝,更是牢牢占据市场垄断地位。2013年,在整个C2C电子商务市场,有96.5%的交易发生在淘宝平台,而拍拍网仅占据了3.4%的市场份额。2014年第一季度,中国移动电子商务市场规模达780.2亿元,手机淘宝以78.3%的市场份额位列行业龙头,而站在第二名位置的手机京东仅占7.2%。

  趁着微信的东风,社交移动电子商务微电商迅速发展,京东仿佛看到了挑战淘宝的希望。借助微信深厚的消费者基础,推出拍拍微店意图分割移动端市场。外界视此为对淘宝的公开宣战,而拍拍则表示此举只为做差异化移动电商,并非挑战淘宝。业内人士认为,拍拍正利用微信对淘宝的屏蔽,重构微信C2C电商生态圈,借着微信淘宝互掐的机会突围。

  电商经过多年发展,经营模式已经十分成熟,市场也已饱和,商家竞争非常激烈,生态流量成本越来越高,中小商家经营困难,越来越多的个人商家黯然离场。因此,转战移动端市场之后,越来越多的商家希望可以绕开平台,直接与消费者进行沟通、维护和交易,从而降低流量获取成本。此时微店的出现,正好满足了众多商家对“去中心化”电商模式的期待,商家可以在各个流量平台之间自主引流,不用再从垄断着流量的电商平台处购买流量导入服务。

  拍拍微店之前,微信已经在移动端电子商务市场做过多番尝试,但是无论是朋友圈代购,还是微信小店的开张,都没有对淘宝的地位撼动分毫,很大原因在于微信的社交基因远比交易强大,敌不过淘宝这样专业的电商。而京东旗下的拍拍本就是专业的C2C电商平台,拍拍微店作为京东和腾讯的强强联合,能否从阿里手中引流出一部分消费者?能否对淘宝形成威胁?目前还无法妄下定论,但可以肯定的是,拍拍微店比之前的尝试更具成功可能。

  3.拍拍微店能否成新宠面临考验

  集结了腾讯的流量优势和京东的电商资源,拍拍已经将移动端微店和PC端的商铺一键打通,加上货到付款的支付模式,现在看来,消费者对拍拍微店还是比较容易接受的。京东也希望通过拍拍微店对C2C市场重新布局,进一步丰富原有的电商生态。如像淘宝一样引入大量的中小商家,以及提供丰富多样的长尾商品,为消费提供更全面的商品和服务,京东甚至还设立了独立子公司运作机制,保证拍拍微店得到更加灵活的管理。

  拍拍微店之于淘宝,不仅仅是两个电商平台的竞争,更意味着移动社交商业对传统电商模式的挑战,这条路注定不会是坦途。拍拍微店的发展,还存在着许多障碍。

  尽管拍拍享有手机QQ和微信两大社交平台的消费者流量,但是只有转化成销售才能实现平台价值的变现。如何利用这巨大的社交流量促成订单的生成,京东还没有有效的办法。另外,整个C2C市场都处于萎缩阶段,甚至垄断市场的淘宝也受到了波及,这个时期才进入C2C的拍拍微店在拓展业务方面的困难更大。

  在消费者方面,购物习惯一旦养成,再改变就十分不易。对消费者来说,淘宝就是购物平台,微信就是聊天的场所,二者的分别一清二楚。要让消费者在有购物需求时想到微信,需要漫长的努力才可能实现。尤其是淘宝在C2C领域的长期垄断,养成了消费者根深蒂固的淘宝习惯,改变起来更是困难。

  最后,对于微店这种新型的商业模式,相关的政策和监管机制远远没有健全,支付安全也存在不小的风险,而且支付工具也不够灵活。如何健全监管机制,完善支付体验,保障交易安全,避免交易风险,都是拍拍微店需要仔细研究的重要课题。